Verwarming en sanitair in Oostende en omgeving. Erkend technicus voor gas en stookolie.
Home / Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op wat klanten ons het vaakst vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons gerust.
Bij gasreuk of een leiding die gesprongen is, telt elke minuut.
Raak geen schakelaars, stopcontacten of bellen aan en maak geen vuur. Draai de hoofdkraan aan de gasmeter dicht, zet ramen en deuren open en ga naar buiten. Bel dan pas, van buiten: de gasreuklijn van Fluvius op 0800 65 0 65, of 112 als het ernstig is. Pas daarna herstellen wij het lek.
Draai de kraan aan het einde van de leiding open, zodat het smeltwater weg kan. Warm de bevroren plek dan langzaam op met een haardroger of warme doeken, en begin aan de kant van de kraan. Gebruik nooit een brander of een andere open vlam. Zie je water lekken of een scheur in de leiding? Draai dan meteen de hoofdkraan dicht en bel ons.
Over je ketel, je radiatoren en je thermostaat.
In Vlaanderen moet een gasketel vanaf 20 kW om de twee jaar een onderhoud krijgen, en dat zijn bijna alle cv-ketels in een woning. Een ketel op stookolie is elk jaar aan de beurt. Na elke beurt krijg je een attest. Meer over het onderhoud
Tikken of borrelen komt meestal door lucht in de installatie of een te lage waterdruk. Kijk eerst op de drukmeter: in een koude installatie staat die meestal tussen 1,5 en 2 bar. Fluiten of brommen wijst eerder op kalk in de warmtewisselaar of op een pomp die slijt. Blijft het geluid terugkomen, laat het dan nakijken voor er iets stukgaat.
Vaak wel. Hij verwarmt volgens jouw dagritme, je regelt hem met je smartphone als je later thuiskomt, en je ziet wat je verbruikt. Niet elke thermostaat werkt goed samen met elke ketel. Zeg ons welk toestel je hebt, dan raden we er een aan die erbij past.
Over kranen, afvoer, boilers en kalk.
Kijk eerst of de hoofdkraan helemaal openstaat. Is de druk maar aan één kraan laag? Dan zit het zeefje in de kraan (de perlator) vaak vol kalk: schroef het los en leg het een nacht in azijn. Is de druk overal laag, dan kan het aan de drukregelaar of aan de leidingen liggen. Dat zoeken wij voor je uit.
Giet geen vet, olie of koffiedik in de gootsteen en gooi geen doekjes of maandverband in het toilet, ook niet als er “afbreekbaar” op staat. Een zeefje in de gootsteen vangt de rest op, en af en toe een ketel heet water houdt de afvoer vrij. Laat chemische ontstoppers liever staan: ze tasten je leidingen aan. Zit het toch dicht en helpt een ontstopper met zuignap niet, of komt het steeds terug? Dan zit de oorzaak meestal dieper, en komen wij kijken.
Een paar tekens: het warm water raakt sneller op, het water ziet bruin of ruikt vreemd, je hoort gerommel in de boiler, of er staat water onder. Een boiler gaat gemiddeld 10 tot 15 jaar mee. Soms volstaat ontkalken of een nieuwe anode. Is vervangen toch beter, dan bekijken we samen welk type past, bijvoorbeeld een zuinige warmtepompboiler.
Dat hangt af van hoe hard je water is. Je waterleverancier vermeldt dat in franse graden (°F). Bij hard water beschermt een ontharder je boiler, ketel, kranen en toestellen tegen kalk, en poets je minder. Een echte ontharder werkt met hars en zout. Toestellen met magneten doen dat niet. Wij kiezen de capaciteit volgens de grootte van je gezin en plaatsen hem op de juiste plek in de leiding.
Bel ons, of laat je nummer achter. We bellen je terug en helpen je verder.
